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全渠道外呼营销系统 销售管理一站式服务识别过滤无效号玛
供应商: 北京国炫通信科技有限公司
功能: 标准呼叫中心
技术支持: 自主研发 简单易用
报价: 200.00元/
最小起订: 1
有效期至: 长期有效
发布时间: 2020-07-20 20:05
浏览次数: 181
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电话: 010-68255329
详细信息

LYUC呼叫中心电销系统专门为电销团队外呼管理设计,完全契合电销的种种需求,全方位满足企业业务增长。和其他电销软件不同,国炫通信外呼系统除了拥有安全成熟的技术架构,科学合理的组织布局,简洁大方的工作窗口之外,还有一批工作实施经验丰富的技术精英团队,为企业提供长期化、专业化的服务。

利用自动外呼系统进行电销,可快速地提高电销人员的工作效率,有效的带动电销人员的积极工作情绪,数倍提升呼叫量,有效地降低人力成本,显著提升电销业绩。此系统可按需要量身定制,以适应使用者的特殊需求;

    LYUC专业自动外呼营销系统功能特点:

1. 批量导入客户资料,电脑自动呼叫并判别呼叫结果,接通后自动播放语音进行产品或服务介绍,仅当对方听完或按键表示有兴趣时,才将来电转接内部业务人员通话交流;

2. 对不同的任务组,可以安排不同的坐席来接待来电业务。

3. 支持话务员管理,多呼叫任务管理,可随时切换呼叫任务;可设置呼叫比,为每个电销员对应发起多个呼叫。

4. 通话平均转接到内部业务员,呼叫转接内部来电时;话机显示客户号玛,通话自动录音;如果内部全忙,自动播放音乐提示客户等候,一旦有空闲业务员则自动接入。

5. 支持呼叫状态、呼叫日志查询,设置重呼管理;可统计呼叫量、接通率、通话率等,支持EXCEL 导出统计报表以及导出通话客户清单等。

6. 对每通来电可实时收听,并且有实时录音。可以设置不同的时间段录音,可以把重要录音文件备份导出试听;

7. 根据来电自动屏幕弹出用户信息,并显示历史来电记录;让你在谈话之前已心中有数,把握谈话的主动权,做到收放自如;

8. 录音记录的电脑查询播放:可以查询到结果与客户交流,查到数据转化成语音,可以查询与修改;

9. 来电日志和客户信息的查询:可以模糊查询,只需要一点蛛丝马迹就可以了;

10. 统计报表:对各种信息进行统计、分析,如按时间统计产品需求率,按区域统计某种型号产品投诉率;

11. 按产品统计某个部件的故障率,数据库营销按区域调查用户满意度等等;

12. 系统管理:管理员可以对所有话务座席和终端的状态进行管理和汇总,可以调整话务员分组和配置,增加、 删除或修改话务员名称、口令以及权限。

13. 可远程管理;

14. 全程数字化录音功能: 录音功能能够同时对多条外线和坐席进行录音;可以将外线拨入或坐席拨出的号玛,使用的通道号,来电时间或拨出时间等信息记录到数据库当中,以便灵活的录音查询;

15. 客户信息管理(CRM):支持多选;从多个客户中选择其中一个客户,支持对客户资料的管理,能够实现客户资料的京确查找。即使员工离职,客户资料也都完整保留不会流失,新人很容易接手。所有客户历史记录可查。

16.可以对来电记录管理,并对来电记录分类(投诉、咨询、建议)管理,还具备销售订单、价格管理、预约管理、维修登记、客户回访等功能,客户信息输入及编辑功能,形成客户关系数据库,来电时,可自动获得主叫号玛,以此区分老客户和新客户。

17. 来电分配的同时将客户信息和历次联系信息送到该座席的电脑上,每日信息统计、总结功能。


系统按需购买

一次性投入,没有后续费用,数据单独存放,安全可靠

方案多样灵活

根据企业需求提供灵活部署方案,支持本地自建、云端搭建

无缝对接运营商线路

用户话费直接和运营商结算,更透明

个性化定制

可根据企业需求量身定制,满足企业个性化需求。

无论是电销、金荣贷款、催款缴费、客户服务,还是房产营销、物业管理、酒店旅游、订单管理等都可利用LYUC这个专业的电销外呼系统开展工作。安装简单、操作便捷,安全稳定。为您和您的企业销售团队提升销售效率,实现业绩倍增!

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