LYUC呼叫中心电销系统专门为电销团队外呼管理设计，完全契合电销的种种需求，全方位满足企业业务增长。和其他电销软件不同，国炫通信外呼系统除了拥有安全成熟的技术架构，科学合理的组织布局，简洁大方的工作窗口之外，还有一批工作实施经验丰富的技术精英团队，为企业提供长期化、专业化的服务。

利用自动外呼系统进行电销，可快速地提高电销人员的工作效率，有效的带动电销人员的积极工作情绪，数倍提升呼叫量，有效地降低人力成本，显著提升电销业绩。此系统可按需要量身定制，以适应使用者的特殊需求；

　   LYUC专业自动外呼营销系统功能特点：

1. 批量导入客户资料，电脑自动呼叫并判别呼叫结果，接通后自动播放语音进行产品或服务介绍，仅当对方听完或按键表示有兴趣时，才将来电转接内部业务人员通话交流；

2. 对不同的任务组，可以安排不同的坐席来接待来电业务。

3. 支持话务员管理，多呼叫任务管理，可随时切换呼叫任务；可设置呼叫比，为每个电销员对应发起多个呼叫。

4. 通话平均转接到内部业务员，呼叫转接内部来电时；话机显示客户号玛，通话自动录音；如果内部全忙，自动播放音乐提示客户等候，一旦有空闲业务员则自动接入。

5. 支持呼叫状态、呼叫日志查询，设置重呼管理；可统计呼叫量、接通率、通话率等，支持EXCEL 导出统计报表以及导出通话客户清单等。

6. 对每通来电可实时收听，并且有实时录音。可以设置不同的时间段录音，可以把重要录音文件备份导出试听；

7. 根据来电自动屏幕弹出用户信息，并显示历史来电记录；让你在谈话之前已心中有数，把握谈话的主动权，做到收放自如；

8. 录音记录的电脑查询播放：可以查询到结果与客户交流，查到数据转化成语音，可以查询与修改；

9. 来电日志和客户信息的查询：可以模糊查询，只需要一点蛛丝马迹就可以了；

10. 统计报表：对各种信息进行统计、分析，如按时间统计产品需求率，按区域统计某种型号产品投诉率；

11. 按产品统计某个部件的故障率，数据库营销按区域调查用户满意度等等；

12. 系统管理：管理员可以对所有话务座席和终端的状态进行管理和汇总，可以调整话务员分组和配置，增加、 删除或修改话务员名称、口令以及权限。

13. 可远程管理；

14. 全程数字化录音功能： 录音功能能够同时对多条外线和坐席进行录音；可以将外线拨入或坐席拨出的号玛，使用的通道号，来电时间或拨出时间等信息记录到数据库当中，以便灵活的录音查询；

15. 客户信息管理（CRM）：支持多选；从多个客户中选择其中一个客户，支持对客户资料的管理，能够实现客户资料的京确查找。即使员工离职，客户资料也都完整保留不会流失，新人很容易接手。所有客户历史记录可查。

16.可以对来电记录管理，并对来电记录分类（投诉、咨询、建议）管理，还具备销售订单、价格管理、预约管理、维修登记、客户回访等功能，客户信息输入及编辑功能，形成客户关系数据库，来电时，可自动获得主叫号玛，以此区分老客户和新客户。

17. 来电分配的同时将客户信息和历次联系信息送到该座席的电脑上，每日信息统计、总结功能。

系统按需购买

一次性投入，没有后续费用，数据单独存放，安全可靠

方案多样灵活

根据企业需求提供灵活部署方案，支持本地自建、云端搭建

无缝对接运营商线路

用户话费直接和运营商结算，更透明

个性化定制

可根据企业需求量身定制，满足企业个性化需求。

无论是电销、金荣贷款、催款缴费、客户服务，还是房产营销、物业管理、酒店旅游、订单管理等都可利用LYUC这个专业的电销外呼系统开展工作。安装简单、操作便捷，安全稳定。为您和您的企业销售团队提升销售效率，实现业绩倍增！